预约及咨询
+81-973-23-3000
什么时间办理入住和退房
入住时间为 15:00, 退房时间为10:00。 如果入住时间为18:30 之后, 请与我们联系。
我可以在入住前或退房后保管行李吗？
我们会把你的行李放在前台。 请随时告诉我们。
我可以使用信用卡吗？
下面的卡可用。 JCB / MASTER / VISA / AMEX / UC / NICOS / DC
孩子的费用是多少？
如果方案有变。 对不起，麻烦你, 请联系我们。
公共浴池是几点到几点开放？
从早上6点到晚上12点都可以使用。
是否有露天浴池
有男子、妇女和家庭浴场。
你有一天来回的泡温泉行程么？
营业时间为中午12点到下午15:00 之间。 请提前通过电话与我们联系, 因为根据预订情况, 没有营业的情况存在。
你有特殊预约浴室吗？
“特许私人浴室有一个地方。它有室内浴场和室外浴场。”
晚餐和早餐是几点到几点？
早餐的供应时间基本上为早上7:00 至 9:00, 晚餐供应时间为18:30 至 19:30。 除了一些例外
可以升级食物么
如果您能提前告诉我们, 可能需要支付额外费用。
对食物过敏怎么办？
如果您在前一天提出要求, 我们将尽可能作出回应
有午饭么？
午餐业务，我们没有。
你们有禁烟房吗？
因为没有禁烟房, 所以我们会用除臭剂进行处理。
能指定河边的房间吗？
全部的房间都在河边。
你的房间里有浴室吗？
单位浴室虽然不大，但是全部房间都配备。
可以使用互联网吗？
酒店各处均设有无线网络连接。
有停车场吗？ 我在哪里可以停车？
酒店提供免费停车场。 请到门口的车道上来。 担当者会会帮助移动车辆。 有一个停车场, 可停放四辆大型公共汽车。
你们有放床的卧室吗？
日式和西式房2个房间
可以使用轮椅么？
酒店不适合残疾客人完全无障碍, 但可使用轮椅。 以日式客房为例, 客房有门阶。 而日式西式客房，进门和日式房间进门有台阶。轮椅数量有限, 但我们也可以租借轮椅。
附近有餐馆吗？
如果是白天, 则在白天有荞麦炒面 (三隈饭店) 如果是在晚上, 有几个居酒屋和烤鸡肉串店。 另外，距离酒店不到15分钟的路程有牛排屋和鳗鱼餐厅。
船屋是什么样子的？
我们会把你的饭菜带到船上吃。 饮品将放在船上, 并在提前办理入住手续时在前台供应。 当然, 你会有一点时间, 你也可以加杯酒, 不收不喝的饮料。
我怎么去乘坐船屋？
请在预订时告诉我们。 （额外收费）如果个人，我们将引导您在拼车。 如果你愿意，你在租船指南也可以。 请随时与我们联系。
鸬鹚捕鱼是什么？
那种名叫鸬鹚是潜入河中钓香鱼等鱼类的鸟。 日本三大鸬鹚捕鱼之一，而边品尝装在船上的宴会料理，边看到鸬鹚捕鱼，在日本唯一的地方是日田。
鸬鹚捕鱼的历史是什么？
日本三大鸬鹚捕鱼之一。 鸬鹚捕鱼是在丰臣秀吉时代被传输到日田，目前有三个鸬鹚养殖人，每个人六至八只鸬鹚。
下雨的时候会怎么样
不仅下雨，强风等天气原因不能发船, 我们会退还船的费用。
可以团体参与么
可以的
请告诉我如何去该酒店
公共交通有快速巴士和 JR。 自驾车的话，高速日田出入口是最近的。
有接送服务吗？
我们将从日田站和日田巴士中心接您。 抵达日田站和日田巴士中心后, 请与我们联系。 大约五分钟后就会来接你。
你们有美容护理或按摩服务吗
酒店提供按摩服务。 约 40分钟4000日元
有可能提供快递服务吗？
可以在黑猫运输邮寄。 可在商店。
附近有高尔夫球场吗？
在开车30分钟内①劳雷尔日田乡村俱乐部②日田国际高尔夫俱乐部③天濑温泉乡村俱乐部※由近到远顺序
可以帮我预订高尔夫吗
基本上, 我们直接向高尔夫球场询问
我可以邀请朋友和熟人到我的房间吗？
由于预防犯罪, 我们拒绝一切这样的要求。 请您在大厅面见。
这附近有便利店吗？
1分钟的步行路程左右有每日山崎便利店。 在1公里的距离，有一个7-11。
关于取消
如果您提前7天与我们联系, 将不会产生取消费用。 如果由于天气不好而公共交通被取消的情况下, 我们不收取取消费用, 但我们要求您通过电话与我们联系。