자주하시는 질문FAQ

체크인, 체크아웃은 몇 시인가요?

체크인은 15:00, 체크아웃은 10:00입니다. 체크인 시간이 18:00 이후가 되시는 경우는 죄송하지만, 호텔로 연락을 부탁드리겠습니다.

체크인 전이나 체크아웃 후에도 짐을 맡길 수 있나요?

프런트에서 보관하오니 필요하실 때에 편하게 말씀해 주십시오.

신용카드는 이용할 수 있나요?

이하에 기재한 신용카드를 이용하실 수 있습니다. JCB / MASTER / VISA / AMEX / UC / NICOS /DC

어린이 요금은 얼마인가요?

플랜에 따라서 다르니 번거로우시겠지만, 호텔로 문의를 부탁드립니다.

대중탕의 이용 시간은 어떻게 되나요?

밤은 12시까지이고 아침은 6시부터 이용하실 수 있습니다.

노천 온천은 있나요?

남성용, 여성용, 가족 온천이 있습니다.

당일치기 입욕도 가능한가요?

오후 12시 ~ 15시 사이에 이용하실 수 있으며 예약 상황에 따라서는 영업하지 않는 경우도 있습니다. 사전에 전화로 확인해 주시길 부탁드립니다.

전세로 이용 가능한 온천은 있나요?

전세로 이용 가능한 온천은 한 곳이 있습니다. 실내 온천과 실외 온천이 있습니다.

저녁 식사와 아침 식사는 몇 시까지인가요?

기본적인 식사 시간은 아침 식사가 07:00 ~ 09:00까지, 저녁 식사는 18:00 ~ 19:00 사이로 준비하고 있습니다. (일부 예외의 경우도 있습니다.)

요리의 업그레이드는 가능한가요?

사전에 말씀해 주시면 추가 요금으로 변경이 가능합니다.

식품 알레르기가 있는데요.

전일까지 말씀해 주시면 가능한 범위에서 대응하도록 하겠습니다.

점심 식사 영업도 하고 있나요?

점심 식사 영업은 하지 않고 있습니다.

금연 객실은 있나요?

금연 객실은 따로 구분하고 있지 않습니다만, 소취 대응(페브리즈)을 합니다.

강 측의 객실로 지정하고 싶은데요.

모든 객실이 강 측의 객실이오니, 마음껏 경치를 즐겨 주십시오.

객실 내에 욕조은 있나요?

욕조가 있어 넓지는 않지만, 모든 객실에 있습니다.

인터넷은 사용할 수 있나요?

모든 객실에서 Wi-Fi를 사용할 수 있습니다.

주차장은 있나요? 차는 어디에 주차하면 되나요?

무료 주차장이 있습니다. 현관 앞에 바로 정차할 수 있는 공간이 있으니, 현관 앞까지 와주시면 담당자가 주차를 대신합니다. 그 외 대형 버스 4대분의 주차장이 있습니다.

침대 객실은 있나요?

일양식의 2 객실이 있습니다.

휠체어로 이용이 가능한가요?

호텔 내는 완전한 배리어 프리은 아닙니다만, 휠체어도 이용하실 수 있습니다. 일본식 객실과 일양식 객실의 경우는 객실에 오르실 때에 낮은 계단이 있습니다. 수량이 한정되어 있습니다만, 휠체어 대여도 가능합니다.

주변에 음식점은 있나요?

낮 시간에는 히타 야키소바 가게인 【미쿠마 한텐】, 밤 시간에는 이자카야와 닭꼬치 가게가 몇 군데 있습니다. 그리고 도보로 15분 내에 스테이크 하우스, 우나기(민물 장어) 요리 가게도 있습니다.

야카타부네는 무었인가요?

객실에서의 식사를 그대로 배로 옮겨서 드실 수 있습니다. 음료는 배에 실어서 출항하므로 체크인 때에 미리 프런트에서 주문받고 있습니다. 물론 약간의 시간이 소요되지만, 음료 추가 주문도 가능하시고 드시지 않은 것에 대한 요금은 발생하지 않습니다.

야카타부네는 어떻게 하면 탈 수 있나요?

예약하실 때에 말씀해 주십시오. (추가 요금 있음) 이용객 수가 적은 경우는 다른 분과 함께 이용하시게 됩니다. 별도로 말씀해 주시면 전세로 이용하실 수도 있습니다. 편하게 문의해 주세요.

우카이는 어떤 건가요?

鵜(우 ; 가마우지)라는 새가 강에 잠수하여 은어나 그 외 물고기를 잡는 방법입니다. 일본의 3대 우카이 중에 하나이고 회석 요리를 배에 싣고 식사를 하면서 우카이를 구경할 수 있는 것은 일본에서도 이곳 히타뿐입니다./p>

우카이의 역사는 어떻게 되나요?

일본 3대 우카이 중 하나로, 우카이가 히타에 전해져온 것은 히데요시의 시대입니다. 현재는 3명의 우카이 장인이 1명당 6~8마리의 가마우지를 조종합니다.

비가 오면 어떻게 하나요?

악천후뿐만이 아니고 바람이 세거나 하여 배를 띄우지 못하는 경우는 배 이용 요금을 돌려드립니다.

단체 이용도 가능한가요?

이용하실 수 있습니다.

호텔로 가는 방법을 알려주세요.

대중교통의 경우는 JR과 고속버스를 이용하실 수 있습니다. 자동차의 경우는 히타 IC가 가장 가까운 IC입니다.

송영 서비스는 있나요?

히타역, 히타 버스 센터에서 송영을 하고 있습니다. 히타역, 히타 버스 센터에 도착하시면 연락을 주십시오. 5분을 전후로 마중을 나가도록 하겠습니다.

에스틱이나 마사지는 있나요?

안마 마사지가 있습니다. 40분에 4000엔부터~

택배 발송은 가능한가요?

쿠로네코 야마토로 발송이 가능하며 매점에서 신청받고 있습니다.

근처에 골프장은 있나요?

자동차로 30분 이내에 ①LAUREL 히타 컨트리클럽 ②히타 국제 골프 클럽 ③아마가세 온천 컨트리클럽(아코디어) ※가까운 순

골프 예약도 해주시나요?

기본적으로는 골프장에 직접 연락해주시길 부탁드리고 있습니다.

객실에 지인이나 친구를 불러도 괜찮나요?

방범 상의 이유로 불가합니다. 로비에서 만나시는 것으로 부탁드리겠습니다.

가까운 곳에 편의점은 있나요?

도보 1분 거리에 데일리 야마자키 편의점이 있습니다. 약 1km 거리에 세븐일레븐이 있습니다.

예약 취소에 대하여

7일 전까지는 사전에 연락해 주시면 취소 요금은 발생하지 않습니다. 악천후 등에 의한 대중교통이 운행하지 않는 경우에도 취소 요금이 발생하지 않습니다만, 전화로 반드시 연락해 주시길 부탁드립니다.